Yasal gereklilikler çerçevesinde müşteri beklentileri göz önünde bulundurularak oluşturulan ürün ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirerek müşteri şikayetlerine dönüş ve takibinde güvenilir sonuçlar ile hızlı ve çözüm odaklı müşteri memnuniyeti sağlamak
SAMS Gıda Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Kalite Politikamızdır.
